Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 maart 2026

Feeels beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Feeels wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan u te bieden. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet met de Diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Gebruiksvoorwaarden en deze Privacyverklaring, heeft deze Privacyverklaring voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u deze Privacyverklaring heeft gelezen en begrijpt hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

Persoonlijke Informatie die we Verzamelen of Verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan u. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze niet kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleiden conclusies uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u interactie heeft met de Diensten, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betalingskaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
  • Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
  • Communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenserviceverzoek indient.
  • Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruik informatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u interactie heeft met of navigeert door de Diensten.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons anderszins uw persoonlijke informatie verstrekt;
  • Automatisch via de Diensten inclusief van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
  • Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
  • Van onze partners of andere derden.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Diensten Bieden, Afstemmen en Verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden, inclusief om ons contract met u uit te voeren, om uw betalingen te verwerken, om uw bestellingen te vervullen, om uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, om u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, om aankopen, retouren, ruilen of andere transacties te verwerken, om uw account te creëren, onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, om retouren en ruilen te faciliteren, om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en om een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke informatie gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
  • Marketing en Reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties via e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites te tonen, inclusief op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
  • Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
  • Communiceren met Jou. We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenservice te bieden, om responsief naar je te zijn, om effectieve diensten aan je te bieden en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
  • Juridische Redenen. We gebruiken je persoonlijke informatie om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken, of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidslijnen af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaarmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

  • Met Shopify, verkopers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, vervulling en verzending).
  • Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te bieden en je te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met derde partijen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen je informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je rechten uitoefenen om je af te melden voor die toepassingen hier .
  • Wanneer je ons vraagt, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om je producten te verzenden of via je gebruik van sociale media widgets of inlogintegraties.
  • Met onze partners of anderszins binnen onze bedrijfsorganisatie.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden of beleidslijnen af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor jou te bieden en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Diensten wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, om de Diensten voor jou te bieden en te verbeteren. Daarnaast, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit jouw interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke informatie die is verzameld over jouw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke informatie, inclusief het reageren op jouw verzoeken om jouw rechten met betrekking tot het gebruik van jouw persoonlijke informatie voor deze doeleinden uit te oefenen. Om meer te leren over hoe Shopify jouw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je de Shopify Consumentenprivacybeleid bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot jouw persoonlijke informatie Shopify Privacyportaal Link.

Websites en Links van Derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn verbonden of die we niet controleren, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden worden bekeken zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie over kinderen onder de leeftijd van meerderjarigheid in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van individuen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wet).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle rechten die hieronder zijn vermeld met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

  • Recht op toegang / kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te verzoeken tot persoonlijke informatie die wij over u hebben.
  • Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, verwijderen.
  • Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bijhouden, corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te verzoeken dat wij deze naar een derde partij overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
  • Recht om af te zien van Verkoop of Delen voor Gerichte Advertenties. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om af te zien van de "verkoop" of "delen" van uw persoonlijke informatie of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die als "gerichte advertenties" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. U kunt uw rechten om af te zien van die toepassingen hier uitoefenen. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control afmeldvoorkeursignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u zich bevindt, we dit automatisch zullen beschouwen als een verzoek om af te zien voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als we in staat zijn om het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account te koppelen, zullen we het afmeldverzoek ook op het account toepassen. Om meer te leren over Global Privacy Control, kunt u https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Behalve het Global Privacy Control, erkennen we geen andere "Do Not Track" signalen die mogelijk vanuit uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
  • Beheer van Communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen die door de lokale wetgeving worden geboden, kunt u de volgende rechten uitoefenen naast de hierboven beschreven rechten:

  • Bezwaar tegen Verwerking en Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te beperken.
  • Intrekking van Toestemming: Waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die is gebaseerd op uw toestemming vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Om meer te leren over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetten kunt u een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we vereisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier vinden.

Internationale Overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of andere gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat is vastgesteld als een land met een adequaat niveau van bescherming.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u heeft, neem dan contact met ons op via hello@heyfeeels.com of bezoek ons op 15442 Ventura Blvd, Los Angeles, CA, 91403, VS. Voor de toepassing van de relevante gegevensbeschermingswetten zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie.